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1. Bearbeitung

Die Bearbeitung der Bestellung erfolgt innerhalb von 1–2 Werktagen (ausgenommen Sonn- und Feiertage). Bei erhöhtem Bestellaufkommen kann es vereinzelt zu längeren Bearbeitungszeiten kommen.


2. Lieferzeiten

Deutschland & Österreich

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3. Versandkosten

Die Versandkosten werden automatisch im Checkout berechnet und vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt.

Gratis Versand ab 300 €*
Ab einem Bestellwert von 300 € erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.

*Ausgenommen sind Artikel mit Übergröße oder einem Versandgewicht von über 30 kg (inkl. Verpackung). Bei B-Ware Artikeln sind Abweichungen möglich. Maßgeblich ist das im System hinterlegte Versandgewicht.

Deutschland & Österreich

Versandgewicht (inkl. Verpackung) Versandkosten
0 – 10 kg 4,90 €
10,01 – 20 kg 9,90 €
20,01 – 25 kg 14,90 €
25,01 – 30 kg 19,90 €
ab 30,01 kg 24,90 €

Dachzelte und Markisen sind versandkostenfrei.


4. Retouren

Es gilt ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Details sind in der Widerrufsbelehrung geregelt. Die Kosten für den Rückversand innerhalb der Widerrufsfrist trägt der Käufer.

Zur Anmeldung von Retouren oder Reklamationen ist das entsprechende Formular zu verwenden.


5. Zahlungsmethoden

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6. Versandpartner & Tracking

Der Versand erfolgt mit etablierten Logistikpartnern wie DHL, GLS und WOG. Sobald die Bestellung unser Lager verlässt, wird automatisch eine Versandbestätigung inklusive Sendungsverfolgung per E-Mail versendet.

Bei Stückgutlieferungen erfolgt vorab eine telefonische Kontaktaufnahme durch die Spedition (sofern eine Telefonnummer bei der Bestellung hinterlegt wurde).