AGB

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Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

  • 1 Allgemeines - Geltungsbereich
  1. Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der horntools GmbH sowie ihren Tochter- bzw. Schwestergesellschaften – im Folgenden „horntools“ genannt – und dem Kunden bzw. der Kundin (im Folgenden „Kunde“ genannt). Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung der AGB.
  2. Verbraucher sind Verbraucher im Sinne des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) und somit natürliche oder juristische Personen, die keine Unternehmer sind. Unternehmer sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, für die der gegenständliche Vertrag zum Betrieb ihres Unternehmens gehört. Unternehmen sind jede auf Dauer angelegte Organisationen selbständiger wirtschaftlicher Tätigkeit, mögen sie auch nicht auf Gewinn ausgelegt sein. Kunden sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.
  3. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen werden, selbst bei Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
  4. Mit Aufgabe der verbindlichen Bestellung im Onlineshop, erklärt sich der Kunde mit den AGB ausdrücklich einverstanden und diese werden somit Vertragsinhalt.

 

  • 2 Zustandekommen des Vertrages
  1. Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Technische sowie sonstige Änderungen bleiben im Rahmen des Zumutbaren vorbehalten.
  2. Mit der Bestellung erklärt der Kunde verbindlich sein Vertragsangebot und seine Volljährigkeit. Der Zugang der Bestellung des Kunden wird auf elektronischem Wege bestätigt. Die Zugangsbestätigung stellt noch keine verbindliche Annahme der Bestellung dar. Die Zugangsbestätigung stellt nur dann eine Annahmeerklärung dar, wenn dies ausdrücklich erklärt wird.
  3. horntools ist berechtigt, die Bestellung innerhalb von drei Werktagen nach Eingang bei sich anzunehmen. horntools ist berechtigt, die Annahme der Bestellung – etwa nach Prüfung der Bonität des Kunden – innerhalb von drei Werktagen abzulehnen. Dies wird dem Kunden binnen drei Werktagen mitgeteilt. horntools ist ebenfalls berechtigt die Bestellung auf eine haushaltsübliche Menge zu begrenzen.
  4. Der Vertragstext wird von horntools gespeichert und dem Kunden, nebst den rechtswirksam einbezogenen AGB, per E-Mail nach Vertragsschluss zugesandt.
  5. Der Kunde kann lediglich nach vollständiger Eingabe der für den Kaufabschluss benötigen Daten (Name, Anschrift etc.) eine Bestellung vornehmen.
  6. Bei Anpassungen sowie beim Aktualisieren des Angebots im horntools Webshop (hierunter zählen unter anderem folgende Internetdomains_ horntools.com; www.horntools.ch; www.horntools.de; www.horntools.at), bei Amazon sowie weiteren Plattformen kann es kurzzeitig zu falschen Angaben und Preisen kommen.
  7. Bei Schreib- und Rechenfehlern im horntools Webshop, bei Amazon sowie weiteren Plattformen ist horntools zum Rücktritt berechtigt, ohne dass dem Besteller hieraus Ansprüche erwachsen. Im Falle der Nichtverfügbarkeit der Ware behält sich horntools das Recht vor, die versprochene Leistung nicht zu erbringen. Etwaig getätigte Zahlungen werden in diesem Fall zurückerstattet.
  8. Im Fall des auch nur teilweisen Zahlungsverzuges ist horntools berechtigt, die Ware auch ohne Zustimmung des Käufers abzuholen.

 

  • 3 Vertragssprache

Als Vertragssprache ist ohne Ausnahme lediglich die deutsche Sprache zulässig.


  • 4 Eigentumsvorbehalt
  1. horntools behält sich das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises vor.
  2. horntools ist berechtigt bei vertragswidrigem Verhalten des Kunden, insbesondere bei Zahlungsverzug, vom Vertrag zurückzutreten.
  3. Eine Weiterveräußerung der unbezahlten Ware durch den Kunden ist nur zulässig, wenn diese horntools rechtzeitig vorher unter Anführung des Namens der genauen Firmenbezeichnung und Anschrift des Käufers bekannt gegeben wurde und seitens horntools der Veräußerung schriftlich zugestimmt wird. Im Falle der Zustimmung gilt die Kaufpreisforderung als an horntools abgetreten und horntools ist befugt, den Drittschuldner von dieser Abtretung zu verständigen.
  4. Bei Käufen auf Amazon sowie weiteren Plattformen gilt generell Vorauskasse.

 

  • 5 Rücktrittsrecht/Widerruf

Bitte hierzu diesem Link folgen: https://www.horntools.com/policies/refund-policy

 

  • 6 Vergütung
  1. Die Preise sind freibleibend und verstehen sich in Euro, zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer, sofern zutreffend. Die horntools GmbH behält sich eine Änderung der Preise vor, insbesondere, wenn nach dem Kaufabschluss allgemeine Preis- und Lohnerhöhungen oder Erhöhungen der öffentlichen Abgaben eintreten.
  2. Die im horntools Webshop, bei Amazon sowie weiteren Plattformen angebotenen Preise sind Tagespreise und gelten bis auf Widerruf. Beim Versendungskauf versteht sich der Preis zuzüglich der jeweils angegebenen Versandkosten. Der Preis ist vom Kunden per Kreditkarte, Klarna, PayPal, eps-Überweisung, oder Vorauskasse zu bezahlen. horntools behält sich das Recht vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen. Sonderkonditionen sind mit einer Zusatzvereinbarung in Form eines Vertrages zu regeln.
  3. Wählt der Kunde die Zahlart Banküberweisung, hat er innerhalb von drei Werktagen ab dem Zugang der Bestellbestätigung die Zahlung vorzunehmen. Als Zahlungstag gilt ausschließlich das Datum der Bankgutschrift auf dem Konto von horntools. Wechsel werden nicht in Zahlung genommen. Nach Ablauf dieser Frist kommt der Kunde in Zahlungsverzug. Der Kunde verpflichtet sich, den vereinbarten Preis bis längstens zu dem in der Faktura genannten Zeitpunkt zu bezahlen. Es gelten die auf der Faktura abgedruckten Zahlungsfristen. Nach Ablauf dieser Frist kommt der Kunde in Zahlungsverzug.
  4. Der Kunde, obgleich Privatkunde oder Geschäftskunde, hat während des Zahlungsverzugs die gesamte Geldschuld mit 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu verzinsen.
  5. Bei Zahlungsverzug des Kunden ist horntools berechtigt, etwaig vom Kunden bereits geleisteten Teilzahlungen, unabhängig von dessen Widmungserklärungen, auf die Forderung ad libitum anzurechnen. Gerät der Kunde auch nur mit einer Zahlung oder Teilzahlung in Verzug oder tritt eine deutliche Verschlechterung von dessen Vermögenslage ein, so ist horntools berechtigt, die Forderungen, auch wenn einer Stundung dieser durch horntools zugestimmt wurde, sofort fällig zu stellen, von noch nicht oder nur teilweise erfüllten Verträgen mit sofortiger Wirkung zurückzutreten und Dauerschuldverhältnisse mit sofortiger Wirkung aufzulösen. Diesfalls ist horntools berechtigt, die Rückgabe der bereits gelieferten Ware zu fordern. Unabhängig von der Ursache der Rückabwicklung und unabhängig vom Verschulden eines Vertragsteiles ist horntools berechtigt, ein Benützungsentgelt in der Höhe von 90% des ursprünglichen Kaufpreises zu fordern. Die Aufrechnung mit etwaig bestehenden Gegenforderungen durch den Kunden ist unzulässig.
  6. Der Kunde verpflichtet sich, alle mit der Eintreibung der Forderung verbundenen Kosten und Aufwendungen, wie insbesondere Inkassospesen oder sonstige für eine zweckentsprechende Rechtsverfolgung notwendigen Kosten zu tragen. Etwaige Kosten beinhalten auch Mahngebühren in Höhe von 0,5% des Mahnbetrags, mindestens jedoch EUR 5 und höchstens EUR 150.
  7. Etwaige im Zuge des Versandes anfallende Export- oder Importabgaben gehen zu Lasten des Kunden, welcher sich bei dem jeweiligen regionalen Zollamt hierüber vorab informieren kann.
  8. Befindet sich der Kunde im Annahmeverzug, so geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Sache auf den Kunden über. Der Kunde kommt in Annahmeverzug, wenn er die ihm angebotene ordnungsgemäße Leistung nicht annimmt.
  9. Die Vergabe von Rabatten, Rabattstrukturen und Preisnachlässen ist ausschließlich horntools vorbehalten und kann jederzeit von horntools geändert oder widerrufen werden.

 

  • 7 Lieferung
  1. Die Lieferung erfolgt durch eine von horntools gewählte Versandart und -firma. Es gelten die Versandkonditionen von horntools.
  2. Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe der Ware an den Spediteur, den Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt auf den Kunden über (gilt nicht für Verbraucher).
  3. Die Lieferung erfolgt bei lagernden Produkten generell innerhalb von 2-3 Werktagen ab Bestellbestätigung (bei Verbrauchern ab Zahlungseingang), jedenfalls aber innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Lieferfrist von 30 Tagen ab Bestelldatum, außer der Produktbeschreibung der jeweiligen Ware ist ein anderer Zeitraum zu entnehmen oder horntools hat dem Kunden einen abweichenden Liefertermin im Vorfeld kommuniziert. Falls eine Lieferung nicht binnen oben genannter Frist beim Kunden einlangen, hat dieser horntools hierüber zu informieren. Sollte der Kunde mit einer späteren Lieferung einverstanden sein, wird diese von horntools nachgeholt, ansonsten ist der Kunde berechtigt vom Vertrag zurückzutreten.
  4. Im horntools Webshop, bei Amazon sowie weiteren Plattformen sind die Versandkosten angegeben. 
  • 8 Gewährleistung/Garantie
  1. Der Kunde hat grundsätzlich die Wahl, ob die Verbesserung oder ein Aus- bzw. Umtausch erfolgen soll. horntools ist berechtigt, die gewählte Abhilfe zu verweigern, wenn diese unmöglich ist oder – verglichen mit der anderen Abhilfe – mit einem unverhältnismäßig hohen Aufwand verbunden ist. Bei Unternehmern leistet horntools für Mängel der Ware zunächst nach eigener Wahl Gewähr durch Verbesserung oder Aus- bzw. Umtausch. Damit zusammenhängende Versandkosten trägt der Kunde selber.
  2. Ist eine Verbesserung nicht möglich oder tunlich, kann der Kunde grundsätzlich nach seiner Wahl Preisminderung oder, sofern es sich nicht nur um einen geringfügigen Mangel handelt, Wandlung des Vertrags verlangen.
  3. Unternehmer müssen die gelieferte Ware innerhalb einer Frist von drei Tagen ab Zustellung auf Mängel untersuchen und horntools diese innerhalb einer Frist von einer Woche ab Empfang der Ware schriftlich anzeigen. Andernfalls ist die Geltendmachung des Gewährleistungsanspruchs ausgeschlossen. Verdeckte Mängel sind horntools innerhalb einer Frist von einer Woche ab Entdeckung schriftlich anzuzeigen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung. Den Unternehmer trifft die volle Beweislast für sämtliche Anspruchsvoraussetzungen, insbesondere für den Mangel selbst, für den Zeitpunkt der Feststellung des Mangels und für die Rechtzeitigkeit der Mängelrüge. Von der Gewährleistungsfrist sind Schäden, welche beim Kunden oder einem Dritten durch Abnützung oder für das Erzeugnis ungewöhnliche äußere Einflüsse entstanden sind, ausgeschlossen. horntools ist weiters von deren Gewährleistungsfrist befreit, wenn an den gelieferten Waren Änderungen, Bearbeitungen oder Versuche der Mängelbehebung durch den Kunden oder Dritte vorgenommen worden sind.
  4. Die Gewährleistungsfrist für Verbraucher beträgt 2 Jahre ab Ablieferung der Ware. Die Gewährleistungsfrist für Unternehmer beträgt 1 Jahr ab Ablieferung der Ware. Der Unternehmer verzichtet auf seine Rückgriffsrechte aus §§ 445a ff. BGB und erhält dafür auf sämtliche Käufe einen Preisnachlass in Höhe von 2%, dieser Nachlass ist im Verkaufspreis bereits abgezogen.
  5. Mängel eines Teils der gelieferten Ware berechtigen nicht zur Beanstandung der gesamten Lieferung.
  6. horntools gibt gegenüber Verbrauchern für folgende Produktgruppen Garantien ab:

Dachzelte und Markisen: 5 Jahre

Dachträger: 5 Jahre

Seilwinden: 5 Jahre

Alle weiteren Produkte: 2 Jahre

Sollte eines der Produkte in der hierüber aufgeführten Produktkategorien Fehler im Garantiezeitraum aufweisen hat der Kunde grundsätzlich die Wahl, ob die Verbesserung oder ein Aus- bzw. Umtausch erfolgen soll. horntools ist berechtigt, die gewählte Abhilfe zu verweigern, wenn diese unmöglich ist oder – verglichen mit der anderen Abhilfe – mit einem unverhältnismäßig hohen Aufwand verbunden ist. Bei Unternehmern leistet horntools für Mängel der Ware zunächst nach eigener Wahl Gewähr durch Verbesserung oder Aus- bzw. Umtausch. Die Garantie tritt mit Rechnungsdatum in Kraft. horntools behält sich vor, die Garantiebestimmungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft abzuändern.


Voraussetzung für die Gewährung der vollen Garantie ist der Betrieb der Produkte gemäß Bedienungsanleitung unter Einhaltung der jeweils gültigen gesetzlichen Empfehlungen und einer regelmäßigen Wartung und Prüfung durch einen von horntools autorisierten Händler.


Verpackungs- und Transportkosten der Garantie hat der Kunde zu tragen und sind nicht Gegenstand der Garantie.

  1. Garantiebegrenzung
    Nicht reproduzierbare Teile, die einer mechanischen Alterung bzw. einem natürlichen Verschleiß unterliegen, sind von der Garantie ausgeschlossen (z.B. Verbindungs- und Verlängerungskabel, Netz- und Steuerleitungen, Stecker, Magnetventile, Räder, etc.).

Garantieausschluss
Ein Garantieanspruch besteht in folgenden Fällen nicht:
wenn die Produkte nicht mit Originalzubehör und/ oder Originalersatzteilen betrieben werden.
bei Eingriffen durch nicht von horntools autorisierte Personen.
bei Überbeanspruchung der Produkte.
wenn kein bestimmungsgemäßer Gebrauch vorliegt.
bei unsachgemäßen Veränderungen und/ oder Reparaturen.
bei teilweise oder komplett demontierten Produkten.
für Produkte, die durch Unfall, Missbrauch, unsachgemäße Bedienung, falsche Installation, Störung oder Mängel im Netz, Unvorsichtigkeit, Gewaltanwendung, Missachtung der Spezifikationen und Betriebsanleitungen, ungenügende Wartung, Beschädigungen durch Fremdeinwirkung, Naturkatastrophen oder persönliche Unglücksfälle beschädigt wurden.

bei Produkten, die nicht ordnungsgemäß und regelmäßig gewartet wurden.

bei Produkten, die nicht ordnungsgemäß und regelmäßig geprüft wurden.

  1. Garantie Inanspruchnahme
    Bei Inanspruchnahme der Garantie wenden Sie sich bitte schriftlich an
    horntools GmbH
    Wallenmahd 23
    6850 Dornbirn
    Österreich
    oder per E-Mail an: info@horntools.com 
  2. Zur Geltendmachung der Garantie bzw. Gewährleistung ist die Vorlage der Originalrechnung, ausgestellt von horntools, Voraussetzung.
    Auf unser Verlangen ist uns das Produkt unverzüglich auf Gefahr und Kosten des Käufers einzusenden. Ausgetauschte Produkte gehen in das Eigentum von horntools über. Durch den Austausch oder die Reparatur wird die Garantiezeit nicht verlängert. Ein Anspruch auf die Stellung eines Leih- oder Ersatzproduktes während der Reparatur bzw. Austauschdauer besteht nicht.
  3. Allgemeines
    Diese Angaben gelten unbeschadet der gesetzlichen Gewährleistungsansprüche und unter Zugrundelegung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie unserer Regelung zur Garantie. Nebenabsprachen müssen von horntools schriftlich bestätigt werden.
  4. Ein Anspruch auf Verlängerung der Garantie besteht nicht.
  • 9 Rückgaberecht für Privatkunden (im Folgenden „Verbraucher“ 
  1. Der Verbraucher hat das Recht innerhalb von 14 Tagen vom Kauf zurücktreten und die Ware an horntools zu übergeben. Dieser Zeitraum gilt ab dem Tag der Zustellung der Ware an den Verbraucher. Jedoch können ausschließlich Waren zurückgegeben werden und es kann somit nur vom Kauf zurückgetreten werden, wenn die Ware originalverpackt zurückgegeben wird und keinerlei Gebrauchsspuren oder Veränderungen aufweist. Die Kosten für Verpackung und Rückversand hat der Verbraucher zur Gänze zu tragen.

 

  • 10 Haftungsbeschränkungen und -freistellung
  1. Außerhalb des Anwendungsbereiches des Produkthaftungsgesetzes beschränkt sich die Haftung von horntools auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, der Ersatz von Folgeschäden und Vermögensschäden, nicht erzielten Ersparnissen, Zinsverlusten und von Schäden aus Ansprüchen Dritter gegen den Kunden sind ausgeschlossen. Für nicht fachgerechte Handhabung bzw. Nichtbeachtung der mitgelieferten Bedienungsanleitung kann horntools nicht haftbar gemacht werden. Zur Vornahme der zur Mängelbehebung erforderlichen Leistungen hat der Kunde, sofern dem von horntools zugestimmt wird, die Ware an horntools zurückzuliefern.
  2. horntools übernimmt keine Haftung für die richtige Beratung, die Beschreibung, den Einsatz und die Verwendung der Waren. Vielmehr muss sich der Besteller, Käufer sowie Nutzer der Ware selbst davon überzeugen, dass die Waren für seinen Einsatzzweck geeignet sind.
  3. horntools haftet nur für eigene Inhalte auf horntools Webshop . Soweit horntools mit Links den Zugang zu anderen Websites ermöglicht, besteht keine Verantwortlichkeit für die dort enthaltenen fremden Inhalte. horntools macht sich die fremden Inhalte nicht zu Eigen. Sofern horntools Kenntnis von rechtswidrigen Inhalten auf externen Websites erhält, wird der Zugang zu diesen Seiten unverzüglich gesperrt.

 

  • 11 Verpackungs- und Elektrogeräteregelungen/-hinweise

     Gegenüber Verbrauchern:

  1. Der Kunde wird gebeten die Verpackungen in geeigneten Recyclingstellen vor Ort zu entsorgen. horntools hat diese Verpackungen lizenziert und zahlt Beiträge an die Systembeteiligten für die Entsorgung/Verwertung. Mit Hilfe der Verpackungsgesetze und -verordnungen können Kunden und horntools gemeinsam die Auswirkungen von Verpackungsabfällen auf die Umwelt vermeiden oder verringern.
  2. Alte Elektrogeräte kann horntools nicht entgegennehmen (Rücknahmepflicht besteht erst ab einer größeren Verkaufsfläche). horntools bittet die Kunden deshalb um Entsorgung von Altgeräten an einer geeigneten Recyclingstelle in der Nähe - so können die Geräte der Wiederverwertung zugeführt werden. Der Kunde wird dabei gebeten auf eine eventuelle Entnahme von Batterien und Akkus zu achten und diese in der Batterieentsorgung separat zu entsorgen.

 

     Gegenüber Unternehmern:

  1. Soweit horntools aufgrund der Verpackungsverordnung zur Rücknahme von Verpackungsmaterial (insbesondere Transportverpackung) verpflichtet ist, hat der Unternehmer das entsprechende Material auf seine Kosten und Gefahr an horntools zurückzuliefern. Für Verpackungen, die ein Unternehmer weitersendet, muss der Unternehmer selbst für die Lizenzierung aufkommen.
  2. Bei Warenanlieferung auf Europaletten, muss dem Spediteur unmittelbar bei Anlieferung mindestens dieselbe Anzahl an Europaletten in gleichem oder besseren Zustand und in gleicher Größe wieder mitgegeben werden.

 

  • 12 Urheberrecht
  1. Alle Nachrichten, Grafiken und das Design des horntools Webshop, auf Amazon sowie weiteren Plattformen dienen ausschließlich der Informationen der Kunden. Die Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko. Alle Daten des horntools Webshop genießen den Schutz gem. §§ 4 und 87 a ff Urheberrechtsgesetz. Die dargestellten Produktbilder sind nur Symbolbilder und können daher vom tatsächlichen Produkt abweichen.
  2. Die Reproduktion, das Kopieren und der Ausdruck der gesamten Homepage sind nur zum Zweck einer Bestellung bei horntools erlaubt. Jede darüberhinausgehende Bearbeitung, Vervielfältigung, Verbreitung und/oder öffentliche Wiedergabe überschreitet die übliche Nutzung und stellt einen Verstoß gegen das Urheberrecht dar.

 

  • 13 Datenschutz

Bitte hierzu diesem Link folgen: https://www.horntools.com/policies/privacy-policy

 

  • 14 Schlussbestimmungen
  1. Es gilt das österreichische Recht. Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden keine Anwendung. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
  2. Als Gerichtsstand für alle sich mittelbar oder unmittelbar aus dem Vertrag ergebenden Streitigkeiten wird das für den Sitz von horntools örtlich und sachlich zuständige österreichische Gericht vereinbart. Wenn der Kunde ein Verbraucher ist, gilt dieser Gerichtsstand nur dann als vereinbart, wenn der Kunde in diesem Gerichtssprengel seinen Wohnsitz, gewöhnlichen Aufenthalt oder Ort der Beschäftigung hat oder wenn der Kunde im Ausland wohnt.
  3. Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrags mit dem Kunden einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die ganz oder teilweise unwirksame Regelung wird durch eine Regelung ersetzt, deren wirtschaftlicher Erfolg dem der unwirksamen möglichst nahekommt.